İade ve Geri Ödeme Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda aşağıdaki iade ve geri ödeme koşulları geçerlidir:

İade Koşulları

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• İade edilecek ürün; kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• İade gönderimi öncesi bizimle iletişime geçmeniz ve iade onayı almanız gerekmektedir.

İade Edilemeyen Ürünler

• Kişiye özel üretilen veya sipariş üzerine hazırlanan ürünler
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin açık silikon kalıplar)

Geri Ödeme

• Ürün tarafımıza ulaştıktan ve iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra 7 iş günü içinde ödemeniz, ödeme yönteminize göre iade edilir.
• Kargo ücretleri, aksi belirtilmediği sürece, müşteriye aittir.

İletişim

İade ve değişim süreçleri hakkında detaylı bilgi almak için İletişim Sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.